입실 안내

* 입장은 이용 당일 14:00부터 가능합니다.

* 예약권 전매 방지 및 미성년자 확인을 위해 신분증을 반드시 지참해 주시기 바랍니다.

* 미성년자(만 19세 미만)는 보호자와 함께 이용 가능합니다.

* 차량은 사이트당 1대만 입장 가능하며, 추가 차량은 인근 무료 주차장을 이용해 주시기 바랍니다.

퇴실 안내

 

* 퇴실은 11:00까지 완료해 주셔야 합니다.

* 퇴실 시간 초과 시 아래 기준에 따라 추가요금이 부과됩니다.

• 1시간 초과 ~ 2시간 미만 : 10,000원
• 2시간 이상 ~ 4시간 미만 : 15,000원
• 4시간 초과 : 1일 이용요금 부과

* 이용 중 부주의로 시설이 파손된 경우에는 복구 비용이 청구됩니다.

이용객 유의사항

 

① 장소 이용
취사 및 야영은 배정된 장소에서만 이용해 주시기 바랍니다.

② 차량 이용
사이트당 차량 1대만 입장 가능합니다.
21:00부터 다음 날 07:00까지는 캠핑장 내 차량 운행을 삼가 주시기 바랍니다.

* 사이트가 협소하여 카라반 및 트레일러는 입장이 불가 합니다.

③ 소음
정숙 시간은 22:00부터 다음 날 06:00까지입니다.
다른 이용객을 위해 소음을 자제해 주시기 바랍니다.

④ 위생
쓰레기는 지정된 장소에 종류별로 분리배출해 주시기 바랍니다.

⑤ 반려동물
반려동물의 동반 출입을 금지합니다.

* 관리자가 지정한 별도의 날짜에 동반 가능한 기간이 운영됩니다.

⑥ 화재 및 안전
화재 예방과 이용객의 안전을 위해 지정된 장소 외에서는 화기 사용을 금지합니다.

특히, 데크 위에서 화로대 사용을 금지 합니다.

⑦ 유실 및 피해
이용자의 부주의로 인한 소지품 분실, 유실 및 기타 피해에 대해서는 책임지지 않습니다.

⑧ 긴급 상황
위급 상황이나 호우·강풍 등으로 대피가 필요한 경우에는 관리자의 안내 및 지시에 따라 주시기 바랍니다

[환불수수료]

• 사용일 사용 시간 이후 취소 불가 (취소수수료 100% 적용)

• 사용일 당일 예약 취소(사용 시간 이전)의 경우 예약사이트에서 취소가 불가함에 따라 구리 토평 가족 캠핑장 (031-550-3788)으로 문의하여 주시기 바랍니다. 

[회원] 

땡큐앱 > 마이페이지 > 예약내역 > 예약 상세에서 취소

[비회원] 

예약 신청시 받은 메시지 > '예약 확인/취소하기' 클릭 > 예약번호 및 예약자명으로 조회 후 취소

예약 당일 이용 시작 시간 이후에는 취소가 불가하며, 입실일 이전 취소시에는 입실일 기준으로 위약금이 청구됩니다.